BRAND

편리해지기 위해 불편함을 들여다보다

 

 

 

 

무엇인가 편리해지는 과정을 자세히 들여다본 적이 있나요?
편리해지기 위해서는 먼저 불편함을 자세히 들여다보는 시간이 필요합니다.

 

카카오뱅크는 더 쉽고, 더 편리한 은행이 되기 위해
우리가 은행을 어떻게 사용하고 있는지,
우리가 은행에서 불편함을 느꼈던 순간들은 무엇이었는지, 돌아보았어요.

 

대한민국 성인 남녀 2,000명의 이야기, “어제까지 은행에서 있었던 일”
한 번 들어볼까요?

 

(조사 대상: 서울/수도권 및 6대 광역시에 거주하는 20-59세 남녀)
(조사 기간: 2017년 7월, 조사기관: SK플래닛)

 

 

 

 

은행에서 기다리는 시간을 들여다보니,

 

기다림.
우리는 출근길에 버스를 기다리고, 점심 시간에 주문한 메뉴를 기다리죠.

그런데 은행에서도 기다림이 필요할까요?
이제는 간단한 일 하나 처리하려고 은행에서 하염없이 기다리지 마세요.
카카오뱅크는 모바일만으로도 은행 업무를 처리할 수 있도록 기술력을 기반으로 구현된 은행입니다.

그래서 지점을 방문할 필요도, 대기표를 뽑고 앉아 있을 필요도 없이 은행 업무를 스마트폰 하나로 해결할 수 있어요!

 

 

 

 

은행이 나를 번거롭게 하는 순간을 들여다보니,

 

 

“비밀번호 5회 오류입니다. 지점 방문 후 오류 해제하시기 바랍니다.”

비밀번호 다섯 번 틀렸다고 잔액 조회도 못하고 있는데, 지점을 찾아갈 시간은 없고…


카카오뱅크에서는 인증 절차 때문에 고생하지 마세요~

보안은 강력하게! 절차는 간단하게! 안전하면서도 편리한 서비스를 제공할 거예요.

간편한 은행 생활, 카카오뱅크에서 하세요.



 

 

 

은행이 부담스러운 순간을 보니

 

 


꼭 현금이 필요한 순간에는 무료로 출금이 되는 ATM을 찾기 힘들죠.
어렵사리 은행에서 일 좀 보고 오면, 필요 없는 상품을 자꾸 권유하기도 하고,
고객만족도 조사에 5점을 눌러 달라는 부탁을 하기도 하구요.


카카오뱅크는 과도한 수수료를 모두 없애고 꼭 필요한 것만 남겼습니다.
은행이 필요한 순간이면 부담없이 쓸 수 있도록 과도한 수수료를 없앴습니다.

계획에 없던 상품을 가입하라고 권유하지도 않구요~


부담스러운 은행은 이제 그만~

카카오뱅크에서 마음 편하게 은행 업무를 처리하세요.

 

 

 

 

은행이 어렵게 느껴지는 순간을 들여다보니,


“적금 하나 가입하러 갔다가, 상품이 너무 많아서 그냥 왔어요”
“동의하라고 해서 일단 동의하긴 했는데, 무슨 내용인지는 모르겠어요”


그래서 카카오뱅크는 비슷비슷한 상품을 비교하느라 고민할 필요가 없도록 상품 라인업을 심플하게 구성했어요.
한 가지 상품에 혜택을 집중했기 때문에 비교하지 않고 필요한 상품을 이용하면 돼요.
어렵고 복잡한 표현 대신 금알못도 이해할 수 있는 쉬운 말로 안내할 거구요~
카카오뱅크에서는 더 이상 은행을 어렵게 생각하지 않아도 돼요.

 

 

 

 

____

어제의 불편함에 안녕을 고하다

 

지금까지의 은행 일이 처리해야 하지만 귀찮은 일, 그래서 미뤄두었다가 모아서 해결하던 일이었다면,

카카오뱅크에서는 부담스럽지 않은 일, 그래서 누구나 쉽게 처리할 수 있는 일이 될 거예요.

사용자의 시선에서 불편함을 걷어낸 은행. 카카오뱅크는 은행이 필요한 모든 순간에서 부드럽고 편리한 경험을 제공합니다.

 



어제의 은행은 안녕!
새로운 은행이 옵니다. 카카오뱅크



인기글