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개명 신청 및 주민등록번호 변경 방법


제가 개명을 했는데 개인정보 어떻게 변경하나요?

서류를 팩스나 우편으로 보내야 된다고요?

그러면 개인정보는 언제 변경되나요?

네? 아직 서류가 도착하지 않았다고요?


하루 평균 약 50건의 개인정보 변경 요청! 개명을 했거나 주민등록번호가 바뀌었을 때 꼭 해야 하는 개인정보 변경이지만 지금까지는 담당자가 직접 서류를 확인해야 했기에 조금 불편하셨을 거에요. 그래서 카카오뱅크가 고객이 직접! 간편하고 빠르게 개인정보를 수정할 수 있도록 기능을 추가 했습니다. 카카오뱅크 앱을 통해 서류를 제출하면 당일에도 개인정보 변경 끝! 자, 그럼 방법을 자세히 알아볼까요?




STEP1. 메뉴로 이동하기



카카오뱅크 앱을 실행하여 ‘전체 메뉴 > 고객센터 > 증빙자료제출’ 확인! 그러면 바로 ‘개명 신청 / 주민등록번호 변경’ 메뉴가 보입니다. 이 중 해당하는 항목을 선택해주세요.




STEP2. 증빙자료 제출



개명 신청과 주민등록번호 변경을 위한 증빙서류는 동일하게 ‘주민등록초본’ 또는 ‘기본증명서’ 그리고 실명확인증표(주민등록증 또는 운전면허증)입니다. 먼저 ‘촬영하기’를 누른 후 안내사항을 확인합니다. 카메라 모양의 아이콘을 눌러 증빙자료를 촬영하거나 갤러리 리스트에서 해당하는 이미지를 선택하세요.



* 참고해 주세요!  

변경된 이름 또는 주민등록번호가 사전에 KCB올크레딧 및 SCI평가정보에 등록되어야 합니다. 증빙서류는 최근 3개월 이내에 발급된 주민등록초본 또는 기본증명서가 필요합니다. 그리고 모니터 촬영분은 인정되지 않으니 반드시 원본을 준비해주셔야 합니다.




그 다음 신분증을 촬영합니다. 신분증에 기재된 이름, 주민등록번호, 발급일자를 확인 후 인증 비밀번호까지 입력하면 서류제출이 완료됩니다.




STEP3. 개명 시 카카오뱅크 체크카드 재발급 신청



한 가지 더~ 카카오뱅크 체크카드를 사용하는 분들 중 개명을 했다면 체크카드 재발급 신청도 해야 합니다. 마찬가지로 카카오뱅크 앱에서 빠르고 간편하게 할 수 있다는 것 알고 계시죠? 참고로 체크카드에는 영문명이 기재되기 때문에 사전에 프로필사진 > 정보수정 > 영문이름 변경 후 재발급 신청해주셔야 합니다. 자세한 신청 방법은 아래 링크로 확인해주세요~


카카오뱅크 프렌즈 체크카드 재발급 방법 > http://blog.kakaobank.com/193



※ 앱 접속 및 사용이 불가한 경우 (ex. 기기 변경) 고객센터 신청을 통하여 팩스로 개명 신청을 할 수 있습니다. 


※ 이 글은 2018.10.01을 기준으로 작성되었습니다. 자세한 최신 정보는 카카오뱅크 모바일앱에서 확인하세요.



준법감시인 심의필 18-217(2018.10.01 현재)


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