새 소식

추석연휴 해외송금 일시 중단 안내


안녕하세요. 카카오뱅크입니다.

 

해외송금 서비스를 이용하시는 고객님들께 추석 연휴 간 서비스 일시 중단에 대해 안내해 드립니다.

 

해외송금의 경우 보내는 국가 및 받는 국가의 공휴일에는 서비스 제공이 불가하여, 이번 추석 연휴에는 송금 신청 후 완료까지 최대 20일이 소요되는 등 오히려 고객님들께 불편을 끼칠 수 있을 것으로 예상되어, 추석 연휴 동안 해외송금 서비스를 일시 중단하기로 하였습니다.

 

9월 중 해외송금이 필요한 고객님들께서는 연휴가 시작되기 전에 미리 이용해주시기 바랍니다.

 

* 서비스 중단 기간

- 2017년 09월 29일(금) 오후 4시 ~ 2017년 10월 10일(화) 오전 9시 30분

 

* 일시 중단 서비스

- 해외송금 신청

- 해외자동송금 신청

- 거래외국환은행 지정 신청

- 이미 신청한 해외자동송금의 실행

 

* 아래 서비스의 경우, 중단 기간 전에 신청하더라도 연휴가 지난 후 순차적으로 처리될 수 있습니다.

- 거래외국환은행 지정 기 신청건에 대한 처리

- 타발송금 받기

- 해외송금 반환(퇴결)받기

 

※ 해외송금 서비스를 제외한 해외 결제 및 국내 송금(이체) 서비스는 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

 

카카오뱅크에 보내주시는 뜨거운 관심과 성원에 깊이 감사드리며,

보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

카카오뱅크 드림.




저작자 표시
신고