BANK

카카오뱅크 상담챗봇 1주년! 상담챗봇 200% 활용하기


쓰기편한 카카오뱅크 상담챗봇이 1주년을 맞았습니다.

상담챗봇은 365일 24시간 이용 가능한 카카오뱅크의 상담 서비스입니다. 기본적인 상담 외에도 키워드 문의, 개인 맞춤형 상담 등 고객들을 위한 다양한 서비스를 제공하고 있어요. 그 결과 오픈 1년여 만에 카카오뱅크 상담의 35%를 차지할 정도로 많은 관심을 받고 있답니다.


이렇게 많은 관심을 받고 있는 카카오뱅크 상담챗봇을 더 알차게 이용하는 방법이 있답니다.

알수록 더 유용한 카카오뱅크 상담챗봇 200% 활용법! 지금 바로 알려드릴게요.



 


TIP 1. 상담챗봇은 365일 24시간, 누구라도 이용 가능해요



카카오뱅크를 이용하다가 궁금한 점이 생겼다면?

카카오뱅크 고객은 아니지만 알고 싶은 게 있다면?


망설이지 말고 카카오뱅크 상담챗봇을 찾아 주세요.

상담챗봇은 24시간, 365일 잠들지 않고 여러분을 기다리고 있으니까요!


상담챗봇을 이용하려면 카카오톡에서 ‘카카오뱅크 고객센터’를 친구추가만 하면 됩니다. 이용도 간편해요. 궁금한 게 있다면 무엇이든 상담챗봇에게 물어보세요. 만약 한도에 대해 질문하면 한도계좌 해제 방법까지 알려주는 똑똑한 상담챗봇이랍니다. 

이렇게 하나를 물어봐도 열을 알 수 있는 카카오뱅크 상담챗봇에게 카카오뱅크에 대한 모든 궁금증을 해결해보세요.





TIP 2. 금융용어도 #키워드 검색이면 쉬워져요



은행 업무를 보던 중, 혹은 상담챗봇과 대화 중 낯선 용어를 마주칠 때가 있습니다. 그럴 때, 바로 궁금증을 해결할 수 있으면 얼마나 좋을까요?


그래서 상담챗봇에는 키워드 검색 기능이 있습니다. 궁금한 키워드 앞에 '#'를 넣어 검색해 보세요. 외부 검색 없이 어려운 내용도 자세히 풀어서 설명해드려요. 글만으로는 이해가 어려운 내용은 이미지도 함께 보여주어 더 쉽게 이해할 수 있습니다.  이제 어려운 금융용어도 상담챗봇이 친절하게 알려드릴게요.





TIP 3. 번거로운 계산, 상담챗봇 계산기가 해드릴게요



지금부터 1년 예금 들면 이자는 얼마나 받을 수 있지?

미국으로 2천달러 송금하면 수수료는 얼마나 내야 하지?


직접 실행해보기 전에는 확인하기 어려웠던 각종 계산! 카카오뱅크 상담챗봇이 대신해드립니다.

대화창에 '계산기'라고 입력하면 5가지의 계산기를 이용할 수 있어요.

만 나이 계산기, 예・적금 계산기, 대출 상환금액 계산기, 해외송금 환율/수수료 계산기, 계좌개설 가능 일자(20영업일) 계산기를 유용하게 이용할 수 있어요.


고객들의 실제 문의가 많았던 항목을 담아 만든 기능인만큼 많은 분들이 유용하게 사용하고 있답니다. 이제 번거롭게 직접 계산하지 말고 상담챗봇에게 계산을 맡겨주세요.





TIP 4. 캐시백 프로모션 가맹점도 상담챗봇에게 물어보세요



카카오뱅크 체크카드 이용 중 사용하는 가맹점의 캐시백 프로모션 대상 여부가 궁금할 때도 상담챗봇을 이용해 보세요.

'가맹점 검색'이라고 입력하면 가맹점 이름, 혹은 사업자등록번호로 검색이 가능하답니다. 현재는 학원과 반려동물 업종을 대상으로 검색할 수 있는데요. 앞으로 대상이 확대될 예정이니 더욱 편리해질 거예요.




카카오뱅크 상담챗봇, 오늘 소개한 팁들과 함께라면 더욱 유용해지겠지요?

이렇게 편리한 상담챗봇을 아래 링크로 만나보세요. 

편리한 상담챗봇 바로가기 >

https://go.kakaobank.io/6777fb6



1년간 많은 사랑을 받은 카카오뱅크 상담챗봇, 앞으로도 여러분의 편리한 금융 생활을 위해 노력하겠습니다.





인기글