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[카카오뱅크이야기] #11. 카카오뱅크 채용을 책임지는 인재영입 파트


카카오뱅크의 이모저모를 알려드리는 카카오뱅크 이야기!

오늘은 카카오뱅크 각 파트에 알맞은 인재를 영입하고 카카오뱅크의 조직 문화를 만들어 가는 인재영입 파트를 만나보았어요. 카카오뱅크 인재영입의 중점요소는 무엇인지, 또 채용 프로세스는 어떻게 만들어지는지 지금부터 들어보겠습니다!




Q. 안녕하세요. 파트 소개를 부탁드려요!

안녕하세요. 우선 카카오뱅크에는 공식적인 ‘인재영입 파트’ 가 없다는 사실을 말씀드려야 할 것 같아요. 


채용을 진행할 때마다 인재영입을 메인으로 맡고 있는 인사 담당자를 중심으로 교육, 평가, 기업문화 등을 맡고 있는 구성원이 작은 TF를 꾸려 인재영입 업무를 진행합니다. 인재영입은 인사와 관련된 많은 업무와 연관되어있는 중요한 일이기 때문이에요.




Q. 그렇다면 인재영입 업무는 어떻게 진행되나요?

카카오뱅크는 인재영입 업무를 크게 영입 브랜딩, 전형 운영, 온보딩의 세 가지로 구분하고 있습니다.


첫 번째, 영입 브랜딩은 카카오뱅크를 ‘입사하고 싶은 회사’로 만들어가는 일입니다. 카카오뱅크에 입사하여 누릴 수 있는 가치를 다양한 방법과 콘텐츠로 노출하고, 장기적으로 좋은 인재를 영입할 수 있는 자산으로 활용합니다.


두 번째, 전형 운영은 입사지원부터 최종 합격까지 지원자를 관리하는 업무입니다. 작게는 일정 관리부터 크게는 면접자의 경험을 관리하는 것까지 폭넓게 다루는데요. 이를 통해 지원자가 불편함 없이 카카오뱅크에 입사할 수 있도록 하고 있습니다.

 

마지막으로 온보딩 업무는 신규입사자가 카카오뱅크에 적응해 즐겁게 일할 수 있도록 돕는 일입니다. 카카오뱅크는 주로 경력직을 채용하고 있기 때문에 은행업에 대한 이해나 기업문화에 대한 의견이 구성원마다 달라요. 이를 유사한 수준으로 맞추어 회사와 동료, 업무에 안정적으로 적응할 수 있도록 지원하고 있습니다.




Q. 인재영입의 전 과정에서 정말 다양한 고민이 필요한 것 같아요, 그중에서도 가장 중점을 두고 있는 부분은 무엇일까요?

인재 시장에서 좋은 분을 모셔오기 위해 어떤 가치를 내세워야 할지 고민이 됩니다. 산업의 경계를 넘어 많은 기업에서 비슷한 역량을 가진 인재를 확보하기 위해 적극적으로 노력하고 있기 때문이에요. 해당 기술을 갖춘 인재의 수가 절대적으로 부족한 분야에서는 특히 더 고민이 되고요. 


가장 중점을 두고 고민하는 부분은 기업문화인데요. 영입된 인재들이 즐겁게 일할 수 있는 환경을 구축하는 것이 좋은 은행 상품과 서비스를 만들 수 있는 배경일 뿐 아니라, 지속적으로 우수한 인재를 영입할 수 있는 가장 큰 기반이라고 생각하기 때문입니다. 이번 인재영입 업무 또한 인재영입, 성장, 평가, 문화 영역 담당자가 함께 진행하고 있는데요. 이 영역을 함께 고민하여 시너지를 내고, 일하기 좋은 기업문화를 만들고자 각 담당자가 머리를 맞대고 있습니다. 


앞서 말한 것처럼 카카오뱅크 구성원은 대부분 경력직 직원으로 각기 다양한 성향과 배경을 가지고 있어요. 그러한 사람들이 협업하는 것이 마냥 쉬운 일은 아닙니다. 하지만 카카오뱅크의 기업문화는 수평, 존중, 혁신, 공유로 정의할 수 있는 가치를 가지고 있고, 구성원들은 이를 바탕으로 일하는 방식을 지키려는 의지가 있어 즐겁게 일하는 환경을 만드는 데 일조하고 있습니다. 우수한 인재가 이미 모여있고, 즐겁게 일하는 분위기가 형성되어 있다면 카카오뱅크가 ‘입사하고 싶은 회사’로 여겨지지 않을까요?


또 지원자를 충분히 확보하는 것만큼 카카오뱅크에 오셔서 역량을 제대로 펼칠 수 있는 분인지, 직무수행역량과 Culture Fit을 검토하는 절차도 매우 중요합니다. 훌륭한 경력을 가진 지원자라도 카카오뱅크 안에서 제 기량을 펼칠 수 없다면 서로에게 아쉬운 일일 거예요. 


그래서 저희는 인재영입 과정 자체가 똑똑하게, 합리적으로 이루어지는 프로세스를 만들기 위해 노력하고 있습니다.




Q. 똑똑하고 합리적인 인재영입 프로세스란 무엇인가요?

지원자는 ‘공정하게 평가받았다’고 느낄 수 있고, 평가자는 ‘지원자에 대해 충분히 검토하고 평가했다’고 느낄 수 있는 프로세스를 의미합니다. 


우선 지원자가 공정함을 느낄 수 있도록 직무와 경험 중심의 평가를 진행하고 있어요. 지원자와 함께 일하게 될 실무진이 전형에 깊게 참여하는 것도 그 일환인데요. 실무진이 직접 입사지원서를 평가하면, 함께 업무를 진행할 사람을 뽑는 것이다 보니 학력이나 배경보다 직무 경험과 역량에 더 초점을 맞추게 됩니다.


평가자로 활동하는 실무진이 지원자에 대해 충분히 파악할 수 있는 채용 전형과 과제를 구성하고 지원합니다. 실제로 영입하려는 인재의 역량을 다양한 각도에서 철저히 확인하기 위해, 지원자의 경력과 직무에 따라 전형을 조금씩 바꾸어 운영하기도 합니다. 같은 전형이라도 지원자에 따라 과제 내용이 달라지는 경우도 있을 정도로, 역량 평가를 위해 세심하게 노력하고 있습니다.


이런 고민과 노력의 결과, 이번 ‘카카오뱅크 결과 빠른 개발자 채용’ 역시 채용 대상에 맞추어 기존의 채용과 조금 다른 프로세스로 진행됩니다.




Q. ‘카카오뱅크 결과 빠른 개발자 채용’에 대해 많은 분이 궁금해하실 것 같아요. 좀 더 자세히 설명해 주세요.

‘카카오뱅크 결과 빠른 개발자 채용’은 입사지원부터 결과안내까지 전형 프로세스가 2주 안에 완료되는 공개채용입니다. 

기존의 채용과 달리 파트 별로 진행되던 전형을 하나의 일정으로 통합하여 전체 일정을 단축했어요. 빠른 진행을 위해 전형 일정을 미리 정해두고, 2회차로 나누어 지원자가 선택할 수 있도록 한 점도 특징입니다.


채용에 걸리는 긴 시간 때문에, 혹은 단일하게 운영되는 지원 기간이 자신의 일정과 맞지 않아 고민한 경험이 있다면, ‘한번 도전해볼까?’라는 생각이 들지 않을까요? (웃음)


채널모바일개발파트, 채널서버개발파트, 플랫폼기술파트, 빅데이터파트, 코어뱅킹파트의 11개 직무에서 약 60여 명 규모의 채용을 고려하고 있는데요. 특별히 이번 채용을 통해서는 더 다양한 경험을 가진 분을 만나보고 싶어 그간 수시채용으로 진행되던 공고보다 자격요건이 낮아진 부분이 있습니다.


관심 있는 분이라면 아래 인재영입 홈페이지에서 자세한 내용을 확인해보세요. 카카오뱅크 개발자가 구체적으로 어떤 일을 하는지 친절하게 알려주는 직무인터뷰도 함께 확인할 수 있는 만큼, 인재영입 홈페이지의 구석구석을 탐험해보면 더 좋겠죠?



결과 빠른 개발자 채용 자세히 보기 >

go.kakaobank.io/a180b 




Q. 마지막으로 인재영입 파트의 비전이 궁금합니다.

저희의 가장 중요한 역할은 ‘카카오뱅크라는 여행길을 함께할 수 있는 멋진 동료를 찾는 일’이라고 생각합니다.


즐거운 순간부터 고난의 시간까지, 여행에는 다양한 감정과 경험이 가득합니다. 이전에 없던 은행을 만들어나가는 카카오뱅크의 여정도 여행과 같습니다. 성장과 성취의 기쁨을 느끼기도 하지만 가끔은 마주한 문제를 해결할 실마리가 보이지 않아 답답함을 느끼기도 하죠. 그때 머리를 맞대어 고민하거나, 기쁨을 나눌 수 있는 사람은 함께하고 있는 동료일 것입니다. 여행길에서 가장 의지할 수 있는 것이 함께 여행하는 사람인 것처럼요.


그래서 저희의 목표는 카카오뱅크에 계속 머물고 싶은 이유, 카카오뱅크에 새롭게 입사하고 싶은 이유 중 하나가 ‘동료’가 될 수 있도록 하는 것이에요. 이를 위해 앞으로도 카카오뱅크와 함께할 멋진 동료를 영입하고, 함께하는 모든 여정이 즐거울 수 있도록 노력하고자 합니다.




지금까지 인재영입 파트의 이야기를 들어보았습니다. 입사하고 싶은 회사, 계속 머물고 싶은 회사를 만들고 싶다는 이들의 포부를 응원하며, 다음 편도 많은 기대 부탁드립니다.



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