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카카오뱅크 FAQ _ mini/mini카드 편



출시하자마자 많은 인기를 얻고 있는 카카오뱅크 mini!


큰 관심만큼이나 mini에 대한 문의도 끊이지 않고 있는데요. 오늘은 카카오뱅크 mini와 mini카드에 대해 궁금해하셨던 내용을 모아 알려드리려고 합니다.


지금부터 함께 보시죠!





mini FAQ


Q 부모님 명의의 핸드폰을 사용 중인데, mini를 만들 수 있나요?


A. 부모님 명의의 휴대폰으로는 mini를 만들 수 없어요. mini는 청소년 본인 명의의 휴대폰에서만 개설할 수 있어요. 안전한 금융거래를 위해 본인 명의 휴대폰에 한해서만 이용이 가능하답니다.




Q 카카오뱅크 mini는 만 18세가 넘어도 사용할 수 있나요?


A. 네, 사용중인 mini는 만 18세가 넘어도 계속 사용할 수 있어요. 만 17세 이상이 되면 한도에 여유가 있는 카카오뱅크 입출금통장이나 다른 상품/서비스도 이용할 수 있으니 목적에 맞게 사용해보세요.




Q mini에 어떻게 입금하나요?


A. 두 가지 방법으로 mini에 입금할 수 있어요.


첫 번째는 내 mini 번호로 이체하기

홈화면에 있는 7777로 시작하는 mini 번호로, 이체해보세요.


두 번째는 mini카드로 ATM에서 현금 입금하기

ATM 기기에 mini카드를 넣고 입금 버튼을 누른 다음, 본인의 휴대폰 번호를 입력하고 현금을 넣으면 완료! 전국 ATM 어디서나 입출금수수료는 무료랍니다.


(단, 수수료는 카카오뱅크의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 시행 1개월 전에 홈페이지, 모바일 앱 등을 통해 안내해드립니다.)





mini카드 FAQ


Q 카카오뱅크 mini카드를 신청 완료한 후에도 카드 디자인을 변경할 수 있나요?


A. 한 번 고른 카드 디자인은 변경이 어렵습니다. 처음 신청할 때 가장 마음에 드는 카드 디자인으로 잘 골라주세요.

참! 디자인 변경은 불가하지만, 신청 당일 [앱/고객센터]를 통해 영문이름/배송지/연락처 등은 변경이 가능합니다. 




Q mini카드 배송 상태는 어떻게 알 수 있나요? 또 주소지 입력이나 수령 관련한 내용은 어디서 확인할 수 있나요?


A. mini카드를 신청하고, 기다리고 계신가요? 카드의 배송 현황이 궁금할 땐 앱에서 '배송정보' 터치! 배송에 관한 더 자세한 내용은 아래에서 꼭 확인해주세요.



<배송 안내>

- 영업일 기준 7일 이내 평일 낮 시간에 배송 예정

- 본인 수령 시 학생증, 청소년증, 주민등록증, 여권으로 확인 가능

- 가족 또는 지인이 대신 수령 가능(단, 미성년자 지인은 대리 수령 불가)

- 집 주소 등 안전한 장소가 아닌, 학교와 상점 등 배송 불가한 장소일 경우와 수령인이 없을 경우 카드 반송 처리




Q mini카드 발급받았는데, 바로 사용하면 되나요?


A. 기다리던 mini카드를 드디어 수령했다면, 등록부터 해주세요. 사용등록 후 사용이 가능합니다.





Q mini카드 등록 중 비밀번호 입력을 누적 3번 틀려서 등록이 안 돼요.


A. 당황하지 마시고, 고객센터(1599-3333)에 전화해주세요. 사용등록 전에 카드 비밀번호를 분실하거나 3회 이상 오류가 난 경우에는 고객센터를 통해 비밀번호를 변경해야 등록할 수 있어요.




Q mini카드 발급받았는데, 카카오페이와 연결이 되나요?


A. 네. mini카드는 간편결제 서비스와 연결해서 사용할 수 있어요. 단, 토스는 제외됩니다.



<카카오뱅크 mini카드로 이용가능한 간편결제 서비스>

 ISP일반결제

 카카오페이

 삼성페이

 스마일페이(G마켓/옥션, 이베이 제휴 가맹점)

 SSG페이(신세계 계열사 가맹점)

 L Pay(롯데 계열사 가맹점)

 페이코

 SK Pay(11번가)

 로켓페이(쿠팡)

 LG페이

 네이버페이




Q 카카오뱅크 mini로 온/오프라인 모든 곳에서 결제 가능한가요?


A. 물론 가능합니다! mini카드로 온/오프라인에서 자유롭게 결제할 수 있어요. 다만, 주점 및 성인 업종 등 청소년 입장이 제한되는 가맹점에서는 결제가 불가능합니다. 게임 아이템은 스토어 정책에 따라 청소년 결제가 제한될 수 있습니다.



<참고>

- 해외 통화로 결제되는 가맹점 이용 제한

- 매일 00시 00분 ~ 00시 05분 시스템 점검으로 이용이 제한될 수 있음





지금까지 카카오뱅크 mini 및 mini카드에 대한 주요 문의사항을 안내해드렸습니다.

카카오뱅크 mini로 용돈 관리는 물론, 카드 결제부터 티머니까지! 쉽고 간편하게 이용해보세요.





※ 이 글은 2020년 11월 16일 기준으로 작성되었습니다. 최신 정보와 상품 및 서비스 관련 자세한 사항은 카카오뱅크 홈페이지 및 모바일 앱에서 확인하세요.



준법감시인 심의필 20-359 (2020.11.16. 현재)


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