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BRAND [카카오뱅크 이야기] #10. 은행 비즈니스의 A부터 Z까지. 코어뱅킹 파트 편 카카오뱅크를 사용하면서 어떤 점이 가장 달라지셨나요? 아마도 많은 분들께서 은행 영업점에 방문하지 않아도 모바일에서 언제 어디서나 은행 업무를 볼 수 있게 된 점을 이야기하실 것 같습니다. 오늘은 이렇게 편리한 모바일 뱅킹, 카카오뱅크 은행 비즈니스의 A부터 Z까지의 시스템을 개발하고 관리하는 코어뱅킹의 이야기를 전해드리려고 합니다. 은행 비즈니스의 시스템은 어떻게 구성되는지, 그리고 카카오뱅크의 미래까지 가늠해 볼 수 있는 코어뱅킹 파트의 이야기를 지금 만나보세요. Q. 코어뱅킹이라는 용어가 낯선데요. 어떤 업무를 의미하는 건가요?코어뱅킹 파트는 예금, 적금, 외환, 대출, 카드 등 다양한 상품･서비스를 고객이 사용할 수 있도록 구현하고, 이때 필요한 금융업무 시스템 전반을 개발, 관리하는 파트입니다...
BRAND [카카오뱅크 이야기] #9. 무엇을 도와드릴까요? 카카오뱅크 고객서비스 파트 편 카카오뱅크에서 고객들을 가장 가까이서 만나는 분들은 누굴까요? 바로 카카오뱅크를 사용하다가 어려움이 생겼을 때, 혹은 궁금한 점이 생겼을 때 찾게 되는 카카오뱅크 고객센터입니다. 보통 고객센터의 업무는 걸려오는 전화를 받고 고객의 질문에 응대하는 것이 전부라 생각하는 분들이 많은데요. 하지만 이것이 전부가 아니라는 사실! 오늘은 고객의 행복을 책임지기 위해 다양한 노력을 기울이고 있는 카카오뱅크 고객서비스 파트의 이야기를 전해드리려고 합니다. Q. 안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 챗봇 컨텐츠 기획 업무를 담당하고 있는 제인(Jane), 상담을 운영･관리하고, 고객 반응 조사 및 분석 업무를 하고 있는 앤(Anne), 계약/법무/총무 등 파트 지원업무를 맡고 있는 지니어스(Geniu..
BRAND [카카오뱅크 이야기] #8. 유연근무제 시행으로 본 카카오뱅크가 일하는 법 Work and Life Balance! 일명 ‘워라밸’을 강조하는 사회 분위기에 힘입어, 많은 기업들이 주 52시간 유연근무제를 시행하고 있습니다. 유연근무제란 근로자가 자신의 상황에 맞게 근무 시간과 형태를 조절하는 제도인데요. 그렇다면 카카오뱅크는 유연근무제를 어떻게 시행하고 있을까요? 유연근무제 시행과 관련한 비하인드 스토리가 있다고 하여 두 담당자를 만나고 왔습니다. 직원들의 유연하고 주도적인 라이프를 위해 시스템까지 직접 개발한 사연을 지금부터 함께 만나보시죠! Q. 안녕하세요. 간단한 자기 소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 인사파트의 비오입니다. 저는 카카오뱅크의 다양한 인사제도의 기획과 운영을 맡고 있습니다. 요즘은 ‘WorkOn’ 운영담당으로서 구성원들의 유연한 삶에 관심을 가지고 지켜보고..
BRAND 짝짜꿍 프로젝트 #4. K현대미술관 특별관람 후기 카카오뱅크와 유사한 철학과 가치를 가진 브랜드와의 콜라보레이션을 통해 새로운 경험을 전달하는 짝짜꿍 프로젝트! 이번 프로젝트는 ‘은행, 재해석의 미-술’이라는 테마로 K현대미술관과 함께했습니다. 지난 2월 자유관람권과 특별관람권을 총 200분께 선물해 드렸는데요!오늘은 지난 3월 8일에 열린 특별관람 현장을 소개해드리려고 합니다. 지금부터 만나보실까요? 마술 같은 경험, 도슨트와 함께하는 3월 8일, 저녁 7시, K현대미술관과 준비한 특별관람 행사가 시작되었습니다.미술관 입구에서 본인 확인을 마친 후, 먼 곳까지 와주신 분들께 감사의 의미로 간단한 음식과 음료를 준비했어요. 출출함을 달래고, 본격적으로 도슨트 투어를 시작합니다! 도슨트는 두 그룹으로 진행되었습니다. 피에르와 쥘의 작품은 사진과 그림을 접..
BRAND 26주적금러를 위한 소확행 이야기 – 에필로그 - 1천원부터 1만원까지, 소소한 금액을 모아 자신이 좋아하는 일을 실현하는 소확행 적금! 바로 카카오뱅크 26주적금이죠. 납부해야하는 금액의 부담이 적고 도전에 성공할 때마다 귀여운 카카오 프렌즈 캐릭터도 받을 수 있어 많은 이들의 사랑을 받았습니다.그래서 카카오뱅크에서는 이 26주적금으로 자신이 좋아하는 일을 실현하는 다섯 분을 만나 이야기를 나눴습니다. 여행, 빵투어, 스니커, 레고, 그림일기 등 즐기는 방법은 다르지만, 일상 속 소소하지만 확실한 행복을 찾는 법은 알고 있는 그들! 여러분도 26주적금과 함께 소확행을 실현하고 싶다면? 에필로그 편을 통해 지난 이야기를 만나보세요. 여기까지 다양한 분야에서 자신의 행복을 찾아 즐기고 있는 이들의 이야기를 들어보았는데요. 어떠신가요? 하고 싶은 일을 실현..
BRAND 짝짜꿍 프로젝트 #4. 은행, 재해석의 미-술 : 서비스 기획자와 전시 기획자의 대담 카카오뱅크와 유사한 가치를 가진 브랜드와의 콜라보레이션, 짝짜꿍 프로젝트! 네 번째로 K현대미술관과 함께 하고 있습니다. 같은 것을 다르게 보는, 재해석이라는 공통된 가치로 만난 카카오뱅크와 K현대미술관. 실제로 기존의 은행 서비스와 전시를 재해석하여 남다른 행보를 보여주고 있는 두 브랜드의 기획자를 만났습니다. 그들이 말하는 ‘재해석의 미-술’은 무엇인지, 지금부터 함께 보시죠! Q 1. 안녕하세요. 본인 소개 부탁 드립니다. 카카오뱅크 : 안녕하세요. 저는 카카오뱅크에서 서비스 기획 및 UX 디자인을 담당하고 있는 MK라고 합니다. 주로 해외송금(외환)과 이체 서비스 관련 프로젝트를 맡고 있습니다. K현대미술관 : 안녕하세요. 저는 K현대미술관 큐레이터 박신영이라고 합니다. 전시가 성공적으로 진행될 ..
BRAND 짝짜꿍 프로젝트 #4. 은행, 재해석의 미-술 2019년에도 카카오뱅크 짝짜꿍 프로젝트는 계속된다! 짝짜꿍 프로젝트는 카카오뱅크와 유사한 가치를 가진 브랜드와의 콜라보레이션을 통해 새로운 경험을 전달하는 프로젝트인데요. 일상에 소소하지만 가치 있는 행복을 선사하며 어느새 네 번째를 맞이하게 되었습니다. 꽃 정기구독 서비스의 꾸까, 언제 어디서나 쓰임새 좋은 가방을 만드는 원모어백, 그리고 매일 신선한 빵과 커피로 여유를 선물하는 콰르텟. 세 곳에 이은 네 번째는 어디인지 궁금하시죠? 바로 인스타그래머들의 성지인 K현대미술관(KMCA)입니다. 은행과 미술관의 만남이라니? 벌써부터 흥미진진한데요, 어떤 이야기를 만들어 냈을지 지금부터 함께 만나보시죠! 카카오뱅크와 K현대미술관의 만남 같은 것을 다르게 볼 때 우리의 일상에 마술이 시작됩니다. 금융을 사용..
BRAND 26주적금러를 위한 소확행 이야기 #5. 하루를 기록하는 일기장 어릴 적 그리던 그림일기를 다시 펼쳐보신 적이 있으신가요? 학교 숙제로 하루하루 공책을 채워나가던 시절의 ‘나’를 만나게 되면 마음이 따뜻해지고, 그 때가 그리워지기도 하는데요. 오늘은 평범한 하루하루를 그림일기로 남기고 있는 26주적금러인 심다은님을 만나보려고 합니다. 그림일기를 통해 소소한 행복을 찾았다는 그녀의 이야기를 지금부터 함께하시죠. 순간을 그리는 그림일기 Q. 안녕하세요, 소개 부탁드립니다. 기록하지 않으면 놓쳐버릴, 평범하지만 행복한 순간들을 기록하는 크리에이터 심다은(todaydaeun)입니다. Q. 본인의 일상을 그림으로 그리게 된 이유가 무엇인가요? 그림일기를 그리기 시작한 2017년에는 휴학을 한 상태였는데, 문득 하루하루를 너무 무의미하게 보내고 있다는 생각이 들었어요. 그래서 ..
BRAND [카카오뱅크 이야기] #7. 카카오뱅크 새내기의 이야기 올해 취업이라는 큰 목표를 이루고 설레는 마음으로 사회생활을 시작한 두 분이 있습니다. 2018년 정규직 전환형 인턴을 통해 카카오뱅크에 합류하게 된 새내기 두 분인데요. 재무관리파트의 셀리아와 전략파트의 블레어가 바로 오늘의 주인공입니다. 누구보다 2018년을 뜻깊게 보낸 두 분의 이야기를 지금부터 함께 만나보시죠! Q. 담당하고 있는 업무와 업무에 필요한 핵심 역량은 무엇일까요?셀리아 : 저는 법인카드 관리와 비용 집행과 관련된 업무를 담당하고 있어요. 먼저 당행의 1인 1법인카드 운영에 따라 법인카드 관리 및 대금결제를 주 업무로 맡고 있습니다. 법인카드 적정 사용 여부를 검토한 후 승인하고요, 결재자료를 작성하고 운영제도와 매뉴얼 업데이트 등을 통하여 최종적으로 대금을 지급합니다. 제 업무에서는 ..
BRAND 26주적금러를 위한 소확행 이야기 #4. 레고로 조립하는 행복 누구나 한번쯤 중세시대 궁전, 우주 도시, 마법의 성과 같은 멋진 공간에서의 삶을 상상하곤 합니다. 그런데 상상에 그치는 것이 아닌, 레고블럭으로 멋지게 재현하고 나아가 눈에 보이지 않는 미지의 세상까지 만들어 가는 분이 있습니다. 바로 레고빌더 꾸삐 이준승 님인데요. 26주적금러를 위한 소확행이야기 4탄, 이준승 님의 이야기를 지금부터 만나보시죠. 레고덕후, 레고빌더 Q. 안녕하세요. 소개 부탁 드립니다.안녕하세요. 레고로 행복을 조립하는 레고빌더 이준승입니다. 여기서 레고빌더란 설명서를 보고 조립하는 것은 물론, 기존에 나와있지 않은 제품을 창작하여 만드는 사람 모두를 지칭하는데요. 저 역시 두 종류의 빌드를 모두 하며 레고를 즐기고 있습니다. 현재 레고 유튜브 채널을 만들어 레고의 재미를 전파하고 ..
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