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BRAND 카카오뱅크와 함께하는 시니어 디지털 금융교육 카카오뱅크가 성남 지역의 어르신들을 위한 디지털 금융교육을 실시했습니다. 올해 12월부터 디지털 금융 소외계층인 어르신들을 위한 교육을 진행할 예정인데요. 이번 교육은 ‘어르신들을 위한 보이스피싱 예방 교육 응원하기’ 이벤트와 함께 시작했습니다. 응원갯수 10만 개를 목표로 지난 12월 2일 이벤트가 오픈했고, 단 열흘 만에 10만 명의 고객님들이 응원에 참여해 주셨어요. 그 결과 카카오뱅크는 성남 지역의 어르신들에게 금융 서비스에 대한 활용법을 안내하고 보이스피싱과 같은 금융사기를 예방하는 방법을 안내해드렸어요. 지금부터 경기남부지방경찰청과 함께 준비한 교육 현장의 분위기를 전해드리겠습니다. 스마트폰 대중화와 함께 보이스피싱을 비롯한 금융사기 수법이 고도화되면서 최근 관련 피해가 급증하고 있습니다. 올..
BRAND 2019년 카카오뱅크 연탄배달 프로젝트 카카오뱅크가 올해도 우리 주변의 이웃에게 따뜻한 마음을 전하기 위해 연탄을 배달하고 왔습니다. 이번 연탄 배달은 서울시 강남구 구룡마을에서 진행되었는데요. 추운 날씨였지만 온기가 가득했던 현장! 지금부터 전해드리겠습니다. 이날 배달한 연탄은 총 3천 장! 연탄을 배달하기 위해 카카오뱅크 임직원 70여 명이 힘을 모았습니다. 차례대로 줄을 서 연탄을 지게에 옮겨 담았는데요. 연탄 하나당 3.65kg, 가볍지 않은 무게지만 모두 기쁜 마음으로 배달에 참여했어요. 오르막길과 골목을 지나 집집마다 연탄이 쌓이기 시작했습니다.연탄 3~4장이면 한 가구가 따뜻한 하루를 보낼 수 있다고 하는데요. 한 장 한 장 배달한 연탄이 모여 이웃들의 따뜻한 겨울이 되기를 바라며 더욱 힘을 낼 수 있었습니다. 잠시 쉬어가는 시간..
BRAND [카카오뱅크이야기] #12. 소비자의 권리를 지키는 소비자보호 파트 카카오뱅크의 구성원들과 내부의 이야기를 만나보는 시간! 오늘은 크고 작은 민원 처리부터 불법금융 대응까지, 소비자의 안전한 금융 생활을 책임지고 있는 소비자보호 파트를 만나보았습니다. 지금부터 함께 보시죠. Q. 소비자보호 파트는 어떤 일을 하나요? 소비자보호 파트는 카카오뱅크의 금융상품이나 서비스 등을 이용하는 소비자가 금융거래를 할 때 불이익을 받지 않도록 사전 예방 프로세스를 구축하고 피해 구제 절차를 마련하는 등 전반적인 소비자보호 활동을 하고 있어요. 크게 소비자보호 기획업무와 민원업무 그리고 불법금융 대응업무로 나눌 수 있는데요. 먼저 소비자보호 기획업무는 새로운 상품이나 서비스 출시 전 소비자에게 불리한 사항이 있는지 소비자가 오해할만한 표현이나 내용이 있는지 점검하는 사전협의 절차를 운영하..
BRAND 고용노동부 일･생활 균형에 소개된 카카오뱅크의 유연근무제 ‘워라밸’, ‘저녁이 있는 삶’, ‘유연근무제’ 이제는 많은 분에게 익숙해진 단어들이지요. 일과 삶의 균형을 중시하는 사회적 요구가 늘어나면서 주 52시간 근무제가 시행되기 시작했습니다. 이에 따라 카카오뱅크는 구성원들이 주도적으로 참여할 수 있는 유연근무제의 정착을 위해 자체 시스템인 ‘WorkOn’을 이용하고 있습니다. 카카오뱅크의 유연근무제는 자율적으로 근무시간을 관리하고, 협업 집중 근무시간으로 업무 효율도 높아 많은 관심을 받고 있는데요. 최근에는 금융회사 중 처음으로 고용노동부 일･생활 균형에 소개되기도 했습니다. 이렇게 뜨거운 관심과 궁금증을 부르는 카카오뱅크의 유연근무제! 카카오뱅크 구성원의 생생한 목소리로 만나보세요. 카카오뱅크 구성원들이 말하는 유연근무제 먼저 카카오뱅크 기술그룹 총괄 ..
BRAND [카카오뱅크이야기] #11. 카카오뱅크 채용을 책임지는 인재영입 파트 카카오뱅크의 이모저모를 알려드리는 카카오뱅크 이야기! 오늘은 카카오뱅크 각 파트에 알맞은 인재를 영입하고 카카오뱅크의 조직 문화를 만들어 가는 인재영입 파트를 만나보았어요. 카카오뱅크 인재영입의 중점요소는 무엇인지, 또 채용 프로세스는 어떻게 만들어지는지 지금부터 들어보겠습니다! Q. 안녕하세요. 파트 소개를 부탁드려요! 안녕하세요. 우선 카카오뱅크에는 공식적인 ‘인재영입 파트’ 가 없다는 사실을 말씀드려야 할 것 같아요. 채용을 진행할 때마다 인재영입을 메인으로 맡고 있는 인사 담당자를 중심으로 교육, 평가, 기업문화 등을 맡고 있는 구성원이 작은 TF를 꾸려 인재영입 업무를 진행합니다. 인재영입은 인사와 관련된 많은 업무와 연관되어있는 중요한 일이기 때문이에요. Q. 그렇다면 인재영입 업무는 어떻게 ..
BRAND 인재도 빠르게 알아본다! 카카오뱅크 결과 빠른 개발자 채용 같지만 다른 은행, 카카오뱅크에서 개발자 공개채용을 진행합니다.은행 서비스를 이용하며 해결하고 싶었던 불편함을 기술을 통해 풀어가는 카카오뱅크와 함께하고 싶은 분이라면 망설임 없이 지원해 주세요. 이번 채용에는 특별한 점이 있는데요, 바로 입사 지원부터 결과 발표까지의 모든 과정이 2주 안에 진행된다는 것!서류 모집 기간도 총 2회가 있어 본인의 일정에 맞는 기간을 선택할 수 있답니다. 그럼 카카오뱅크의 결과 빠른 개발자 채용, 자세히 알아볼까요? 카카오뱅크 결과 빠른 개발자 채용 - 영입 인원 : ○○명 - 진행 직무 : 11개 채널모바일개발･ 안드로이드 개발자･ 아이폰 개발자･ QA 담당자 채널서버개발･ 웹 서비스 개발자 플랫폼기술･ 서버 개발자 빅데이터･ 데이터 플랫폼 아키텍트･ 데이터 엔지니어･ ..
BRAND 카카오뱅크 고객자문단 발표 안녕하세요. 카카오뱅크입니다. 카카오뱅크 고객자문단에 지원해주신 모든 분께 진심으로 감사드립니다. 보내주신 수많은 지원서를 하나하나 검토하여 총 14명의 고객자문단을 선발하였습니다. 참여해주신 모든 분들께 감사드리며, 최종 선발된 고객자문단을 발표합니다. ■ 카카오뱅크 고객자문단 14명 ※ 명단은 가나다순입니다. ※ 선발된 고객자문단 여러분께는, 지원서에 기재된 연락처로 6/10(월)까지 개별 안내를 드릴 예정입니다. 성명 이메일 ID 김*정 ky*****ng 김*후 pb***5 도*민 km***1 류*연 fb****us2 민*립 40***94 박* erd***ar 반*환 vje****e7 오*관 _mi****y_ 윤*진 y2o*****06 임*현 d**hm 지*구 ak*****22 최*연 ch*****..
BRAND 카카오뱅크 고객자문단을 모집합니다! 같지만 다른 은행, 카카오뱅크에서 고객자문단을 모집합니다. 고객자문단으로 선정되면 2020년 6월까지 당행 상품 및 서비스 개선에 참여하실 수 있습니다. 그뿐만 아니라 카카오뱅크의 기존･신규 서비스에 대한 다양한 아이디어 개진도 가능합니다. 당행 고객이라면 나이 제한 없이, 참여하고 싶은 마음만 있다면 누구나 신청하실 수 있어요! 카카오뱅크를 함께 만들어나갈 고객자문단이 되고 싶다면 아래 내용을 확인해주세요~ 1. 모집 안내 ■ 모집 기간 2019.05.20(월) ~ 2019.5.31(금) ■ 모집 대상당행 모바일앱 이용 고객 (휴대폰, e-mail 보유) 중 당행 상품/서비스 및 핀테크에 관심이 높은 고객 ■ 발표 2019.06.07(금) 카카오뱅크 블로그/페이스북 ■ 활동 기간 1년 (분기별 소정의 ..
BRAND [카카오뱅크 이야기] #10. 은행 비즈니스의 A부터 Z까지. 코어뱅킹 파트 편 카카오뱅크를 사용하면서 어떤 점이 가장 달라지셨나요? 아마도 많은 분들께서 은행 영업점에 방문하지 않아도 모바일에서 언제 어디서나 은행 업무를 볼 수 있게 된 점을 이야기하실 것 같습니다. 오늘은 이렇게 편리한 모바일 뱅킹, 카카오뱅크 은행 비즈니스의 A부터 Z까지의 시스템을 개발하고 관리하는 코어뱅킹의 이야기를 전해드리려고 합니다. 은행 비즈니스의 시스템은 어떻게 구성되는지, 그리고 카카오뱅크의 미래까지 가늠해 볼 수 있는 코어뱅킹 파트의 이야기를 지금 만나보세요. Q. 코어뱅킹이라는 용어가 낯선데요. 어떤 업무를 의미하는 건가요?코어뱅킹 파트는 예금, 적금, 외환, 대출, 카드 등 다양한 상품･서비스를 고객이 사용할 수 있도록 구현하고, 이때 필요한 금융업무 시스템 전반을 개발, 관리하는 파트입니다...
BRAND [카카오뱅크 이야기] #9. 무엇을 도와드릴까요? 카카오뱅크 고객서비스 파트 편 카카오뱅크에서 고객들을 가장 가까이서 만나는 분들은 누굴까요? 바로 카카오뱅크를 사용하다가 어려움이 생겼을 때, 혹은 궁금한 점이 생겼을 때 찾게 되는 카카오뱅크 고객센터입니다. 보통 고객센터의 업무는 걸려오는 전화를 받고 고객의 질문에 응대하는 것이 전부라 생각하는 분들이 많은데요. 하지만 이것이 전부가 아니라는 사실! 오늘은 고객의 행복을 책임지기 위해 다양한 노력을 기울이고 있는 카카오뱅크 고객서비스 파트의 이야기를 전해드리려고 합니다. Q. 안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 챗봇 컨텐츠 기획 업무를 담당하고 있는 제인(Jane), 상담을 운영･관리하고, 고객 반응 조사 및 분석 업무를 하고 있는 앤(Anne), 계약/법무/총무 등 파트 지원업무를 맡고 있는 지니어스(Geniu..
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